Última actualización: 30 de julio de 2026
Estas condiciones regulan la contratación de servicios profesionales de AYKENET cuando no exista un contrato o propuesta específica que las sustituya o complete.
1. Presupuestos y propuestas
Los servicios se contratarán mediante presupuesto, propuesta comercial, aceptación por escrito, contrato o pedido equivalente. Cada propuesta detallará alcance, entregables, plazos estimados, precio, forma de pago y condiciones particulares.
2. Precios e impuestos
Los precios se expresarán en euros. Salvo indicación contraria, los importes no incluirán impuestos indirectos aplicables. Cualquier coste de terceros, licencias, APIs, hosting, campañas o herramientas externas se indicará en la propuesta o se aprobará antes de incurrir en él.
3. Inicio del servicio
El inicio del trabajo podrá requerir aceptación de la propuesta, pago inicial, acceso a información necesaria, credenciales, materiales, datos o disponibilidad del equipo cliente.
4. Cambios de alcance
Las tareas no incluidas en el alcance inicial, cambios sustanciales, nuevas integraciones, urgencias o ampliaciones podrán presupuestarse aparte.
5. Plazos
Los plazos serán estimaciones razonables salvo pacto expreso en contrario. Pueden variar por retrasos en validaciones, entrega de información, dependencias de terceros o cambios de alcance.
6. Validación y revisión
El cliente deberá revisar entregables, contenidos, automatizaciones o materiales antes de su publicación o uso operativo, especialmente cuando afecten a datos, cumplimiento normativo, comunicación comercial o decisiones sensibles.
7. Propiedad de entregables
La titularidad o licencia de uso de los entregables se definirá en la propuesta o contrato. Salvo pacto contrario, AYKENET conserva metodologías, know-how, componentes reutilizables, librerías, prompts, plantillas y herramientas preexistentes.
8. Confidencialidad
Las partes se comprometen a tratar como confidencial la información no pública recibida durante la relación comercial, salvo obligación legal o autorización expresa.
9. Cancelación
La cancelación, suspensión o aplazamiento de un proyecto se regirá por lo pactado en la propuesta. Si no existe pacto específico, se facturará el trabajo efectivamente realizado y los costes comprometidos hasta la fecha.
10. Legislación aplicable
La contratación se regirá por la legislación española y por los juzgados y tribunales competentes según la normativa aplicable.